Rujukan Laman

Syarat Legal uberwin Untuk Akaun Anda

Syarat undang-undang uberwin menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan dan digunakan, termasuk akses di wilayah yang disokong serta pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses wilayah disokongSyarat akaunData dan kukiSaluran bantuan legal
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
uberwin Syarat Legal uberwin Untuk Akaun Anda
SALURAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami Tentang Legal

Soalan legal memerlukan konteks yang jelas, jadi kami sediakan beberapa laluan untuk anda memilih cara paling sesuai.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis apabila anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula.
Bantuan Dalam Akaun Gunakan pusat bantuan selepas log masuk jika pertanyaan berkait akses, perubahan butiran atau status…
Permintaan Dokumen Jika anda memerlukan salinan syarat, ringkasan data atau rekod transaksi tertentu, nyatakan tempoh yang…
AMALAN REKOD

Cara Kami Mengurus Data Legal

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang dinyatakan: membuka akaun, memproses transaksi, menjaga keselamatan log masuk dan memenuhi permintaan berkaitan rekod.

Butiran Akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan log masuk digunakan untuk memadankan akaun anda dengan aktiviti yang direkodkan. Jika butiran berubah, minta kemas kini melalui saluran bantuan supaya rekod kekal selaras.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi menyemak tambah nilai, pulangan wang dan pertikaian transaksi. Kami memadankan masa bayaran, jumlah dan akaun penerima sebelum membuat pembetulan.

Kuki Tapak

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pelayar. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk bekerja dengan betul.

Keselamatan Log Masuk

Kami memeriksa peranti, alamat rangkaian dan cubaan log masuk yang tidak biasa untuk melindungi akaun anda. Jika aktiviti kelihatan bercanggah, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menyekat akses dalaman atau memadamkannya mengikut proses yang sesuai.

Pembetulan Data

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau rujukan bayaran yang tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod yang boleh menjejaskan akaun atau transaksi.

Jawapan Legal Untuk Akaun uberwin

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang hak anda, akses akaun, data, kuki dan cara menghubungi kami. Jawapan di bawah menerangkan pendekatan kami secara praktikal, tetapi keadaan tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan berdasarkan rekod akaun dan wilayah anda.

Anda bersetuju dengan syarat akaun, dasar data, penggunaan kuki dan semakan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan bantuan melalui e-mel atau pusat bantuan dalam akaun, kemudian nyatakan jenis rekod yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi data yang berkaitan dengan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nama, nombor telefon, e-mel atau rujukan pembayaran. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat pada akaun yang salah.

Akses boleh ditahan jika wilayah tidak disokong, butiran akaun bercanggah, atau transaksi memerlukan semakan lanjut. Kami akan menerangkan langkah yang perlu diambil melalui saluran bantuan yang sesuai.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu semakan keselamatan. Jika anda mematikan kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Kami memadankan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah dan akaun penerima dengan rekod dompet anda. Jika terdapat percanggahan, hantarkan bukti bayaran supaya pasukan kami boleh menyemaknya.

Mulakan melalui e-mel perundangan atau pusat bantuan dalam akaun. Sertakan ringkasan isu, tarikh berkaitan dan rujukan transaksi jika ada, supaya kami boleh mengarahkan pertanyaan kepada pasukan yang betul.

Halaman Berkaitan

Magma Soalan Lazim uberwin App Harimau Rezeki